CONSULTAS
MÁS FRECUENTES

SERVICIOS CIFER



SERVICIO DE ALMACENAJE


CIFER S.A. dispone de 15000 m2 en instalaciones cubiertas propias, y cuenta con los medios adecuados para la manipulación y almacenaje de material siderúrgico para la construcción.

Ver certificado de calibracción básculas.

AMOREBIETA

GETAFE

 



SERVICIO DE LOGISTICA


CIFER S.A., dispone de transporte propio para cabotaje, y trabaja con las principales agencias de transportes del país para largo recorrido, para garantizar el suministro en fecha y condiciones que nuestros clientes nos demandan.



SERVICIO CENTRO DE CÁLCULO



CIFER S.A., dispone de personal altamente cualificado y con experiencia contrastada en su centro de cálculo, para realizar el estudio sobre los planos de su obra, y buscar la mejor solución para usted ( en precio, plazo, fabricación de malla a medida, largos especiales, utilización de armaduras en celosía como separadores, facilidad de colocación, etc)

Usted solo tiene que enviarnos los planos, y nosotros nos ocupamos del resto.



SERVICIO PRE y POSTVENTA

CIFER S.A., en su DEPARTAMENTO POSTVENTA canaliza las consultas promovidas por los clientes, su contestación y / o el traslado de éstas a los servicios técnicos de la fábrica suministradora o a especialistas en la materia, así como su seguimiento hasta dar por cerrada la consulta cuando el cliente obtiene toda la información que nos demandaba.

Las consultas técnicas procedentes de los clientes se agrupan en tres grupos:

CONSULTAS SOBRE CARACTERISTICAS DEL MATERIAL
Éste tipo de consultas será resuelto directamente por el personal del Departamento Comercial ó del Departamento de Garantía de la Calidad

CONSULTAS SOBRE MANIPULACION Y USO DE LOS MATERIALES
Este tipo de consultas puede requerir, en la mayoría de los casos, de la asistencia técnica de expertos en la materia o de los servicios técnicos de las fábricas suministradoras.
La documentación que se genere al respecto, será enviada al cliente por el Departamento de Garantía de la Calidad.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS NO SUMINISTRADOS POR CIFER
Éste tipo de consultas será resuelto directamente por el personal del Departamento Comercial, y servirá de base para el conocimiento de nuevos productos o servicios que nuestros clientes nos puedan demandar en un futuro.

COLABORACIÓN EN SEGURIDAD
CIFER, S.A. pone a disposición de sus clientes la experiencia acumulada en el diseño y aplicación de rigurosos Planes de Seguridad, orientándoles en el desarrollo de sus propias iniciativas.